出前館が決済エラーで過去分の一括請求し、ミスをプレスリリースで公表していない!

フードデリバリー

料理宅配大手の出前館で決済トラブルが発生していたことが、2021年6月30日までに明らかとなった。「d払い」「auかんたん決済」「ソフトバンクまとめて支払い」などのキャリア決済を使った注文の一部で、エラーが発生していたという。同社は対象者に対し、過去に遡って費用の支払いを求めている。

同社は2018年8月24日から料理宅配サービスでキャリア決済に対応しており、同日から不具合が発生していた可能性がある。トラブルについては対象者のみにメールで通知しており、2021年6月30日午後6時時点で同社アプリや公式Twitter、リリースなどでは公表していない。

出前館が対象者に通知したお知らせページ。Webページには検索エンジンの対象から外す「noindex」タグが設定されている

赤い帽子の出前館の配達員が自電車でエレベーターを登る姿が発見される!
uberくんさあ… pic.twitter.com/flMxxcPuEA— :D@IKON.333 (@DAIKON189) June 21, 2021 これは #出前館 の配達員ですね。(´-ω-)ウム🥫— U...

ライター フーデリふーちゃん

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