woltってデリバリーアプリ?に
— 博多ラーメンでぶちゃん・甲斐康太 (@DevchanRamen) July 5, 2024
うちが勝手に掲載されてるらしいんだが
どういう事なんだろうか。
買い物代行って言って配達員が来たんだけども。
写真も金額もでたらめだし
こんなゴミクズみたいな商売は認めない。
代行は良いにしてもパッケージがゴミ。 pic.twitter.com/hZ0FFi831j
直ぐに運営(Wolt)に確認した方が良いですよ❗
— 静かなる独りのグルメ (@hitorino_gurume) July 5, 2024
このままですと、風評被害(注文したのに来なかった)とか、言われもない事になってしまいますので
恐らくですが、今となってはネット上の申請だけで登録できてしまう為(店主と会わなくても)
て事ですね。
— 博多ラーメンでぶちゃん・甲斐康太 (@DevchanRamen) July 5, 2024
値段もデタラメです
これつまり、契約営業にもいかずに勝手に登録して、注文あればwoltのスタッフが取りに来るっていうことかな?
— ワイ、みくに。 (@NL_ymikuni) July 6, 2024
デリバリー対応してるかどうかもわからないのに? https://t.co/h47cjbN6fR pic.twitter.com/nPiirQgumg
とりあえずご挨拶をば。 https://t.co/sVoE0yz4Pz pic.twitter.com/mIbPx3a9Ts
— 博多ラーメンでぶちゃん・甲斐康太 (@DevchanRamen) July 6, 2024
woltからの回答が来た。
— 博多ラーメンでぶちゃん・甲斐康太 (@DevchanRamen) July 6, 2024
あまりにも自分勝手で失礼極まりない。
企業の体質がよくわかる。
ありがとうございますじゃねぇのよ。
俺のビジネスを
俺より上手にやってる奴の
物言いだなこりゃ。 https://t.co/q3zIgpfqvQ pic.twitter.com/pV0H8aVTkO
今どき電話なんて無いので
— 博多ラーメンでぶちゃん・甲斐康太 (@DevchanRamen) July 6, 2024
テキストでやり取りしましょうね。
しっかり履歴も残りますから。 https://t.co/o7DVztMYH6 pic.twitter.com/K0twg4HZi0
メールで連絡希望と伝えているというのに
— 博多ラーメンでぶちゃん・甲斐康太 (@DevchanRamen) July 7, 2024
やたらと電話をしたがるwolt pic.twitter.com/491jhFoPKh
メールレスは早いが
— 博多ラーメンでぶちゃん・甲斐康太 (@DevchanRamen) July 7, 2024
話が全く進まない無能っぷりである。
クレーム対応は初動がとても大切。
woltから学ぶクレーム対応のBAD CASE
他人の振り見て我が振り直せ
明日は我が身。 https://t.co/CiuqvJfnfP pic.twitter.com/gEth3QSFpQ
週明けましたがwoltからの連絡は
— 博多ラーメンでぶちゃん・甲斐康太 (@DevchanRamen) July 8, 2024
午後になってもまだ来ません。
しかしYosuke🍎の評価をしてくれと
頓狂なメールが来ていた。
システム入れてるのはわかるが
バカすぎておもしろい。 pic.twitter.com/kvr00uUKOf
先程、woltの人間だと名乗る
— 博多ラーメンでぶちゃん・甲斐康太 (@DevchanRamen) July 8, 2024
背広の男性が来店。
メールでのやり取りを
再三希望しているにも関わらず
直接来るあたりは
非公開の場所でことを済ませようという魂胆も
バレバレである。
大義としては直接謝罪が誠意なのだろうけど。
企業のクレーム対応はチャンスでもある。
いい機会なのに。… https://t.co/pjkIpOzKx6
日本のwoltは
— 博多ラーメンでぶちゃん・甲斐康太 (@DevchanRamen) July 8, 2024
設立間もない会社で資本金300万
オレが外部顧問やってあげようか。
フードクリエイターのアドバイザー入れた方が良いと思うよ。
あとクレーム対応のリスクマネージメントセミナーもしてあげるよ。
大切なものが何か知るべし。 pic.twitter.com/8pKw14f4PW
woltから
— 博多ラーメンでぶちゃん・甲斐康太 (@DevchanRamen) July 9, 2024
ウルトラ無能メールきたけど見る?
もう埒が明かないから広報よんで
YouTubeで質疑応答でもした方が良いかな。
誰かYouTuber探すか。
似た事件ありました😭
— フーデリ頂きふーちゃん🛵酒カス女子配達員🍺 (@fooddeli7) July 6, 2024
出前館の加盟店のお 寿司屋さんに食べに行ったら「うちはテイクアウトのみでフードデリバリーはやってせんけど…生物ですし。」なにこれ怖い! https://t.co/v1xGNThFbg
【急募】
— 博多ラーメンでぶちゃん・甲斐康太 (@DevchanRamen) July 9, 2024
woltの釈明と質疑応答の
YouTubeを回してくれる
発信力のあるYouTuber様。
DMください。
LINEわかる人はLINEでもOK。
中立の立場で指摘入れつつ
ファシリテーションしてくれる方がベスト。
以下
先程届いたバカメール。 pic.twitter.com/I4YeOQtI4x
Wolt (ウォルト)無理し過ぎ!盛岡の「鶏白湯らーめんふくちゃん」豪雨で配達員がいずに、予約の時間より遅くてキャンセルされ廃棄になる!https://t.co/72lW2TUZdH
— フーデリ頂きふーちゃん🛵酒カス女子配達員🍺 (@fooddeli7) July 6, 2024
Wolt (ウォルト)さんは自作自演のヤラセでスパチャをするような人とコラボしてたんですね!
— フーデリ頂きふーちゃん🛵酒カス女子配達員🍺 (@fooddeli7) June 18, 2024
せーけんわーるどの聖健と3年間付き合ってた自称彼女が現れる!タイで女を作り別れようと言われましたと投稿これは事実か!? https://t.co/Kk3e0rJpK6
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