フードデリバリーの配達で現金決済の時にお会計は商品を渡す先か後か？

さっき現金案件で、ヤ◯ザっぽい人が出てきて、普通に「お会計〜円にになります。」って言ったら「品物が先だろうが」と怒鳴られました。皆様どっちを先にしてますか？俺は防犯上もあるし、お客が財布持って出てくる事が多いので先にお会計した方がスムーズだと思ってますが…急に怒鳴られて怖かった🥲

— サフィール君🔰Uber川崎民🔰 (@uber_kawasaki_) May 6, 2021

私は必ずお会計を先にしてました。特に意味はなかったのですが、先に品物渡すと相手の手が塞がってやりとりがスムーズじゃなくなるので。品物が先…そういう考え方もあるんですね💦
言われれば分からなくもないけど、とりあえず思ってる事は、Uberでの現金案件て、注文者民度が3割くらい落ちますよね。

— uber配達員Y (@uberhaitatuiny) May 7, 2021

お客さんの意思を尊重してます。大概の方が現金を先に支払います。ただ、Uberは現金の回収が出来なくても構わないシステムなので、気楽に考えてます。2、3度回収出来ませんでしたが、何ら面倒はありませんでした。

— 爺@UE大阪 (@UE95280072) May 7, 2021

自分はデリバリーやってたときに品物から先にって言われて品物から渡してたのですがお客様が片手に現金持って出てくるので品物渡すと持ちづらそうだなと思い現金からに変えました。ドアを足で押さえるのも嫌がるお客様も多いので何とも言えないですよね😭

— ワタシはニホンジンです♫ (@kAFnjOJYn7PmB4B) May 7, 2021

たまにですけど、お金持ってない人いるし、ドアの鍵を閉める人いるので、注意ですよ。

— えいちゃん🚲🐸🥫📕 (@yonyon989) May 7, 2021

当たり前ですが、商品を買う場合、先に車に積んでからお金払わないですよね。お金払わないと所有権が移らないので、お金もらうまで商品はお渡しできないですね。というスタイルが基本になります。

— たみー🛵UE大阪配達員 (@UE_OSAKA_) May 7, 2021

先にお金を払ってくれないと、商品を持ち逃げされる場合もあるので、基本的には支払いが先ですね。私も入れ墨クレーマーを何度も相手していますので、ヤーさんや半グレ系はメモしといて、次回からピックを取らないように対策したほうがよいですよ。

— ウーバーイーツ大阪　イッシー (@hsKNUoTN61O3QAV) May 7, 2021

払ってくれなかったらお客さんが料金を支払わなかったから問合せすれば大丈夫なので特にあれこれ考えなくても平気ですよ

— ウーバーマン (@uberman_ykhm) May 6, 2021

現金案件で何かあったらすぐにサポートですね！

— サフィール君🔰Uber川崎民🔰 (@uber_kawasaki_) May 6, 2021

現金オフ！
民度低い人多いので😉

— 新生インディ (@D9Xo36) May 7, 2021

現金はやらない‼️
こういうストレス浮けたくない😅

— れんじろう@ウーバーイーツ横浜僻地副業組 (@renjirou6136464) May 6, 2021

自分もありましたよー。
「すみません、過去にトラブルがありましたので、お会計を先にさせていただいております。」と言ったら舌打ちされた上に「冷めてへんやろな！冷めてたらどないすんねん！！」と言ってました。
↑「その場合はサポートへご連絡ください。我々は運ぶのがお仕事なので。」と返した

— 三木崇行 (@CountryGerbil) May 7, 2021

これって難しいことですよね🙁本来なら先だと思います！！

ただ、その場雰囲気で先に商品渡してしまってます。(お金用意していてくれていたり人柄を見てます)

— 友@ U×m×w(横浜) (@yxa0304) May 7, 2021

お客さんが現金を手に持ってればお会計が先。
両手が空いてる場合は商品渡すのが先。

— carioca@Uber横須賀 (@UrIe8HSZZrSLEel) May 7, 2021

僕はケースバイケースです。
基本的に現金を先に頂きたいですが両手が塞がっているパターンが多々あるので、お客様の様子を伺って先に渡して良いか聞いてます。

川崎駅周辺では現金配達やりたくない…🙉笑

— Uber 川崎東京ぽーるまん (@Uber93322862) May 6, 2021

やり始めの頃現金のやりとりがあまりよくわかってなくて食い逃げされた事があります。
1500円自腹になり踏んだり蹴ったりでしたね。

— Uberシャイニング (@imRZfv2k8ky1q7U) May 6, 2021

初期は品物を先にお渡ししていたのですが、先に会計して！と怒られてから先会計ですね。それ以降、怒られたことはないですねえ…。

— フード配達は二度ベルを鳴らす○ニドベル△葛飾□東京×人力チャリ (@nidobell58) May 7, 2021

ウーバーはわからんけど、他のフーデリは品物先がマニュアルになってる

— オリーブ便@大阪市 (@olive_t_s) May 7, 2021

お客様は居場所を明かしてますからお品物を先にお渡ししてご納得いただけるかまずは確認です。ご注文と相違ないか？配送不備はないか？時に一万円を越えるお寿司だってあり、受け渡し時のやり取りでひっくり返す事だってあります。確実にお客様に渡してないのに請求するのは本来、サービス業としては？

— tanaga (@tanaga53120562) May 7, 2021