箕輪厚介氏がUber Eats（ウーバーイーツ）を注文すると配達員のキャンセルで届かないことが多い？！

Uber Eats （ウーバーイーツ）

2024.06.06

ウーバーイーツが家探せなくて勝手にキャンセルされてお金も払わされた！
こう言う場合、低評価もできなくて終了になるのなんなん。
— 箕輪厚介 (@minowanowa) June 4, 2024

幻冬舎の編集者で実業家の箕輪厚介氏が4日、自身のXを更新。オンラインフード注文・配達プラットフォーム「UberEATS」でのトラブルを報告した。柔道家の鈴木桂治氏もこれに反応している。

　箕輪氏は「ウーバーイーツが家探せなくて勝手にキャンセルされてお金も払わされた！こう言う場合、低評価もできなくて終了になるのなんなん」とトラブルがあったことを報告。

　鈴木氏は「それ、配達員が食べるんですよね！自分もあります！いつの間にかキャンセル、電話でない！でした！」と引用リポストした。

「UberEATS」を巡っては昨年著名人が次々と被害報告。BreakingDownに出場する飯田将成はメニュー写真と全く違うハラミ丼が届くトラブルを報告していた。お笑いコンビ・ダブルヒガシの東良介は「配達員にお寿司全部パクられた」と被害を受けたことを明かしていた。

　今回の一件にユーザーからは「同じことありました」「全く同じ経験あり」「酷いっすね」「Xのウーバイーツのアカウントにリプしてみて下さい」などの声が寄せられている。ENCOUNT編集部

Uber Eatsで料金支払うも勝手にキャンセル　被害報告続々「自分もあります！」「同じことありました」（ENCOUNT） https://t.co/kwRpKUEbqv
配達員さんをフォローするまで事情知りませんでしたが、お客様の住所間違い・ピンずれ・10分タイマーなど事情がある事もあるんですよね🤔
— UME's Kitchen🍽️ Eats厳選店⭐️ (@UMENO_OMISE) June 5, 2024

UBERイーツがマンションのエレベーターが分からないと電話でキレてきて、一方的にキャンセルされてお金返ってこないのですが！お客様と電話が繋がらずキャンセルと嘘つかれて返金処理もできません！@UberEats_JP
— 箕輪厚介 (@minowanowa) February 2, 2024

箕輪厚介様

お問合せいただき、ありがとうございます。

適切にサポートをさせていただくため、アカウントにご登録のメールアドレスと電話番号をDMでお送りいただけないでしょうか。

ご連絡をお待ちしております。
— Uber Support (@Uber_Support) February 2, 2024

Uber eatsの配達ミスの時、数千円が惜しいんじゃないんだよ。
待ってた時間、食事時間の確保、思いがけない空腹の延長、という最悪の事態の中、ドライバーにバッドも付けられず、返金処理に対応しなきゃいけないのがとても悲しいんだ。
— 箕輪厚介 (@minowanowa) February 2, 2024