イキり配達員！待ち時間の不満が“ハラスメント”に変わる瞬間—記録→通報の手順

Uber Eats （ウーバーイーツ）

“10/4 15:15頃、麻布十番のMで店員に食ってかかる配達員→注意したら投稿者に悪口→注文番号も把握してるのでUberに通報検討”

スクショは投稿主（@07uber0113）の追記で、要点は

  • 撮影理由：殴る/恫喝の空気を感じたため記録
  • 「正義ぶってるの？」→「はい。誰かが助かるならOK」
  • 既にXのUber SupportへDM報告済み

現場の緊張感が伝わりました。記録と運営への共有、お疲れさまです。店側・配達側とも安全に仕事できる環境になるといいですね。

反応の傾向

  • 投稿主への支持・感謝が多数
    「記録と通報ありがとう」「現場を助けた」という評価。
  • 配達員の言動への不安
    「ぶつぶつ独り言で怖い」「上位レベルでやばい」という目撃談が複数系統。
  • 晒しの是非は少数派で議論
    記録・通報は支持、ただし個人特定を避ける配慮は求める声。
  • 運営（Uber/店舗）への対応期待
    再発防止・教育・店舗の安全確保を求める声。

SNS上では、記録と運営への通報を評価する声が中心でした。
一方で、個人が特定される表現は避けるべきとの意見も見られ、**“行為を主語にして事実を共有する”**姿勢が支持を集めています。
また、店舗・配達員双方が安全に業務できる環境づくりを運営に求める声が多く、教育・再発防止策の明確化が課題として挙がりました。

新情報の要旨

  • その場はもっと長尺で、外国人バイトの店員さんに執拗に絡む様子があった。
  • 「待たされて怒る気持ちは分かる」が、陰湿なハラスメント行為に発展。
  • 恫喝の気配が出たため記録開始。
  • 「店員へデカい態度を取るのは最悪」という投稿主の見解。

恫喝・ハラスメント行為は立場を問わずNG。記録→運営報告という適切な対応が取られたと理解しました。現場対応の皆さんお疲れさまでした。

UberサポートDM用テンプレ

件名：店内での迷惑行為に関する報告（日時・店舗エリア・注文番号あり）
概要：10/4 15:15頃、麻布十番エリアの某M店舗で、配達員と見られる人物が店員（外国人スタッフ）に執拗に絡む・威圧的発言。恫喝の気配を感じ、安全確保のため記録。該当注文番号は「XXXX」。店舗側と周囲の客にも影響がありました。
共有物：動画（顔・番号はモザイク可）、時系列メモ、可能なら店側の証言要旨。
要望：当該配達パートナーの事実確認、ガイダンス／アカウント指導、店舗・配達員双方への安全周知。必要なら追加情報提供します。

「弱い立場の相手に威圧する行為は許せない。同じ場面なら止める。場合によっては二度と配達できないレベルの対応を働きかける。被害届の可能性にも触れる」…という強い処分・再発防止を求める配達員側の声だね。

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