Uber Direct において、現金払いの配達を導入いたします いつも配達パートナーとして稼働していただきありがとうございます。 この度、Uber Direct では、OniGo の配達において、2023 年 11 月下旬より、現金払いの配達を開始します。 40 件の配達を完了された、またはデビット・クレジットカードをアカウントに登録された配達パートナー様は、今回の変更により、Uber ドライバーアプリで、現金払いの配達が ON (リクエストを受信する)になっている場合、Uber Direct においても、デフォルト設定で、現金払いの配達が ON (リクエストを受信する)に設定されます。現金払いのリクエストを受信したくない場合は、設定を変更することで現金配達のリクエスト受信を停止することができます。 なお現金を取り扱う配達の場合、Uber Eats の配達と同様に、配達先に到着した際に Uber ドライバーアプリに現金の受け取りが必要である旨が表示されます。 通常の配達との主な違いと、必要な手順を教えてください。 Uber Direct の配達では、注文者は、お釣りが出ないように現金を用意することが求められています。つまり、注文者は、支払い金額より多く、または少なく配達パートナーに現金を渡すことはできません。ただし、注文者が注文金額より多く支払い、その差額分を配達パートナーにチップとして渡す場合は例外となります。 お釣り(お札・小銭)を持ち歩くことをお勧めしますが、お釣りが足りない場合や、注文者が支払いに必要な現金を用意していなかった場合、注文をキャンセルしていただきますようお願いいたします。 注文者には、商品の注文時に、お釣りが出ないように現金を用意すること、お釣りが発生する場合は、配達パートナーがその差額をチップとしてそのまま受け取ることに同意すること、同意しない場合は商品の引き渡しができないことを伝えています。 注文者が支払いを行わない、または支払い金額が不足しているために配達をキャンセルする場合 注文者が支払いを行わない、全額を用意していない、または差額をチップとして渡すことに同意しない場合、商品の引き渡しを行わず、ドライバーアプリのヘルプとサポート>配車/配達サポートボタンをタップし、以下のいずれかを選択します。 ・注文者が支払いを行わない ・注文者が全額を用意していなかった この場合、商品を店舗に返却する必要がある場合があります(返却配送についても配送料は支払われます)。店舗で商品を返却する際、注文者が代金の支払いに応じなかった旨を店舗スタッフに伝えていただきますよう、ご協力お願いいたします。商品を店舗スタッフに引き渡すことで、返却配送を完了できます。 配達に関し、ご不明点などがありましたら、お気軽にサポートまでご連絡ください。 いつも Uber Eats にご協力いただきありがとうございます。引き続き安全に留意して配達いただきますようお願いいたします。
UberDirectの現金配達…。
— よじぱぱ廃達員🏍🐸🥫📕 (@apidonalds) November 19, 2023
・配達員のお釣りが足りないor注文者の現金が足りない
→キャンセル
・お釣りが出る
→差額はチップとして受け取る。
・注文者が差額をチップとして渡さない
→商品は渡さない
つまり、千円の注文で1万出されたら9千円チップとして貰っても良いわけね!? pic.twitter.com/KoHQuXP04w
【11月下旬よりUber Directで現金払いが可能に】
— とみ壱 (@UETJUBER) November 20, 2023
※注文者は代金丁度の額を用意する必要があり、代金より多く支払われた差額はチップとして渡すこと。同意できない場合は注文をキャンセルする。
これ大丈夫かな…。配達員的には嬉しいけど注文者に情報周知されてないとトラブルになりそう💦 pic.twitter.com/iSlRL9wvYY
Uber Directの現金取り扱いが11月下旬から開始だって!
— ぷちぱん (@petit_hoshiiwa) November 20, 2023
という事は3PRも現金やる可能性あるよな…🤔 pic.twitter.com/Pj0tIdutV2
Uber Directで、これ要約すると「お釣りが出ないようにピッタリ用意してください。お釣りが発生する場合はそのままチップとして配達員に渡してください。」ってことやと思うんですけどなんでお釣り渡したらあかんのやろう?🤔 pic.twitter.com/LAUQOtdzIL
— Syo@明石Uber&DiDi&出前館 (@syo74) November 20, 2023
Uber Direct でお釣り払わんでいいってどういう事??
— ちゃま 神戸フーデリ🐸🥫 (@AmuYswJSmzZGWlm) November 20, 2023
全然意味わからん😭
Uber eatsは今までと同じでお釣りわたしていいん?
Uber Direct ってなんやねん🙄
UberDirect現金配達
— よじぱぱ廃達員🏍🐸🥫📕 (@apidonalds) November 20, 2023
廃「代金300円になりますー」
客『悪いけど1万円で』
「9千7百円のお釣…あ100円足りないのでキャンセルになります。店舗に返却致します」
『え?どうにかならないの?』
「差額チップして頂けるなら商品お渡し出来ます!」
『おぉ助かるわ、金はくれてやる』
「アリガタヤ~🙏」
Uber Directの現金払い開始
— さくわん和尚🐸11985🛵🐤🐤 (@SakuraEats) November 20, 2023
・注文者は釣りが出ないよう現金を用意する
・釣りが発生した場合、チップ扱いとなる
・以上はあらかじめ注文者の同意を得ている
・同意しない場合は商品の引き渡し拒否
・引き渡し不可の場合、商品は返却
・返却時は返却分の配送料も支払われる#UberEats pic.twitter.com/IcwUN4YjAq
さっき初めてのオニゴー現金案件だったが
— kuma@ちばUber eats配達員 (@3sr5FiumEZlnvlU) November 27, 2023
お釣りは出ないですよーって伝えたら
はっ?なんで?聞いてない。
って言われたのだが。
なにか間違えたか私?🥲 pic.twitter.com/2y8ULkOUQ1
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